CURSO – TALLER: GESTIÓN ESTRATÉGICA PARA SECRETARIAS Y ASISTENTES DE GERENCIA Martes 02, jueves 04 y sábado 06 de Junio - 2009 La labor secretarial y de asistencia como actividad profesional ha adquirido tal dimensión e importancia para las empresas, convirtiéndose esta especialidad en un puesto estratégico en la orientación y dirección de las compañías y sus procesos. Las grandes organizaciones apuntan a la sistematización de sus resultados, y esto involucra a las áreas operativas y de Gestión que conllevan al fortalecimiento permanente y al manejo estratégico de funciones en el marco de la mejora continua a través de las buenas practicas. La responsabilidad de difundir, aplicar, desarrollar y monitorear estos procesos recae sobre las Secretarias y Asistentes de Gerencia, En este sentido se ha propuesto desarrollar este Curso Taller como herramienta esencial , el mismo que permitirá a la participante manejar un Plan de Control Estratégico en su área de desarrollo. OBJETIVOS: • Disponer de la herramienta organizacional idónea, a fin de lograr el desarrollo del proceso estratégico de la Productividad en el campo. • Utilizar los criterios de Gestión Personal influyentes en la Actitud hacia el trabajo secretarial y de asistencia. • Aprender a desarrollar las habilidades sociales y de comunicación que la capaciten para una relación eficaz en un entorno laboral. TEMARIO: 1. Análisis de las competencias para el trabajo secretarial y de asistencia gerencial. 2. Gestión de los procesos comporta mentales y su relación con la Productividad. 3. Ética laboral – Desarrollo de valores. 4. Dinámica Ocupacional 5. Desarrollo de habilidades gerenciales 6. Administración del tiempo y gestión de la productividad. 7. Optimización de recursos. 8. Comunicación efectiva. 9. Resolución de conflictos empresariales. 10. Gestión de la calidad en el servicio de atención 11. Liderazgo estratégico y motivación organizacional 12. Herramientas de. Gestión para la toma de decisiones. METODOLOGÍA: Las sesiones serán teórico práctica, fomentando la intervención activa de los asistentes, así como el análisis de casos. Al término de cada sesión los participantes dispondrán de herramientas que aplicarán como parte del proceso de formación. Simulando el trabajo en condiciones reales, se formarán equipos de trabajo a fin de diseñar instrumentos de aplicación en base a la distribución de tareas propuestas en el aula. DIRIGIDO A: Asistentes de Gerencia, Secretarias y personal con responsabilidad en el área, así como público interesado. EXPOSITOR: Lic. Rafael Yañez Briceño, Psicólogo Organizacional, Asesor y Consultor Empresarial – Gerente Corporativo de Gestión y Desarrollo de Corporación Terralima SAC. DURACION: 12 Horas FECHA: Martes 02 y jueves 04 de Junio (18:00 a 22:00 hrs.) - Sábado 06 de Junio (09:00 a 13:00 hrs.) INVERSION: S/. 250.00 (Incluye IGV). Incluye Material del Curso, Certificación (Convenio Fac. de Psicología Universidad Guillermo Urrelo) y Coffee Break. LUGAR: Av. Angamos Este 2679 Of. 203 – Torres de Limatambo San Borja (Costado cine Planet Primavera) FORMA DE PAGO: Pago directo en nuestras oficinas ó Depósito en Cta. Cte. M.N. Nº 192-1720249- 0-51 del Banco de Crédito. Enviar el Voucher de depósito al Fax 225-2611 o enviarlo vía correo electrónico a informes@terralima.com INFORMES E INSCRIPCIONES: Teléfonos 225-2611 – 996336372 o escribir al e-mail: informes@terralima.com o visitar la pagina web www.terralima.com |